The reporthair devient Chosen !

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Une question concernant

Le site Internet www.chosen-paris.fr est édité par la SAS SALON DE COPINES (« Chosen »), au capital de 13.585 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 794 060 699. Le site est hébergé par OVH, 2, rue Kellermann – 59100 Roubaix.

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir la mise en relation entre les coiffeurs et les clients pour la réalisation de services de beauté à domicile à destination des particuliers.

Chosen, propose un service (« Service ») de mise en relation entre des clients et des coiffeurs / maquilleurs indépendants (« Prestataires ») aux fins de la réalisation de prestations beauté (« Prestation »). Les Conditions Générales de vente ont pour objet de régir les droits et obligations des parties dans ce cadre.

Le fait de cocher la case « Je déclare avoir lu et accepté pleinement et entièrement les conditions générales de vente » dans le formulaire de réservation en ligne constitue une acceptation pleine et entière des conditions générales de vente.

Le Service de mise en relation comprend : le choix, par le client, d’une Prestation parmi un catalogue de Prestations coiffure et maquillage disponibles sur le site www.chosen-paris.fr, l’indication dans la case « commentaire » de son choix pour un coiffeur en particulier parmi la liste des Prestataires présents dans la rubrique « Nos coiffeurs ». Une fois le formulaire de réservation soumis, l’équipe clients prend contact avec le client, par téléphone, pour affiner son besoin et ses disponibilités et rechercher le Prestataire le plus adapté. Une fois le Prestataire sélectionné Chosen envoie un lien de paiement au client pour qu’il accède au paiement du prix du Service, qui valide la réservation.

Le Client est averti par texto de la confirmation de son rendez-vous (date, heure et prénom du Prestataire réservé).

Les tarifs indiqués sur le Site indiquent un prix global qui comporte d’une part le prix du service de mise en relation de Chosen et d’autre part le prix de la prestation de coiffure qui est réalisée par le Prestataire.

Le paiement du du prix global s’effectue via la plateforme sécurisée Homeloc (service de paiement tiers, sous-jacent de MANGOPAY) accessible via le lien envoyé par Chosen au client et la Prestation est facturée par le Prestataire.

Si la Prestation est réalisée avant l’expiration du délai de rétractation, à compter du jour de la réservation en ligne, le client accepte que la prestation soit exécutée avant cette date et renonce expressément à son droit de rétractation (L121-21-8 Code de la Consommation).

Lors d'une prestation du quotidien (coupe, coloration, balayage, blond polaire), Indépendamment du droit de rétractation, le client a toujours la possibilité d’annuler sa prestation jusqu’à 24H avant le rendez-vous. Au-delà de ce délai aucun remboursement, même partiel ne pourra être réalisé.

Lors d’une prestation mariage (avec ou sans essai), le client pourra annuler la Prestation complète jusqu'à la réalisation de la consultation et le choix de son expert. Au-delà de ce délai aucun remboursement des frais avancés, même partiel ne pourra être réalisé.

Le client s’engage à être présent, à l’heure et au lieu du rendez-vous fixé et permettre la mise en œuvre efficiente de la Prestation en veillant à ce que la Prestation se déroule dans un lieu adapté permettant notamment l’accès à l’eau et l’électricité aux normes.

Dans le cadre de la Prestation le Prestataire apportera l’ensemble du matériel nécessaire à la bonne réalisation de la Prestation en revanche les ornements éventuels pour la coiffure sont à la responsabilité du client.

Le client s’engage à avertir Chosen et le Prestataire de toute allergie ou d’intolérance à certains produits, au sein du formulaire de réservation.

Chosen est un intermédiaire et son rôle consiste uniquement à mettre en relation les clients et les prestataires de services beauté. Son intervention ne va pas au-delà. Par conséquent Chosen n’est absolument pas responsable de la Prestation elle-même, de son déroulement, ni des éventuels dommages ou dégâts qui pourraient être causés à l’occasion de la Prestation.

Le Prestataire est seul responsable de la Prestation qu’il fournit au client.

Chosen n’est tenu que d’une obligation de moyens. Chosen fait ses meilleurs efforts pour trouver et proposer un coiffeur adapté mais ne garantit pas (i) pouvoir trouver un coiffeur à l’heure et date souhaitée (ii) que la cliente soit satisfaite du Prestataire ou de la Prestation.

Chosen s’efforcera de maintenir le site dans un état correct et actualisé mais ne garantit pas que ce dernier soit exempt d’erreur ou de défauts et ne peut être tenu responsable d’éventuels dommages en cas d’inaccessibilité.

Ces Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment mais seront acceptées à nouveau par le client à chaque nouvelle commande, via le formulaire de réservation.

Les Conditions Générales de Vente qui s’appliquent sont celles en vigueur au moment de la commande sur le formulaire de réservation.

Conformément aux obligations du RGPD, les données personnelles que vous nous communiquerez ne seront utilisées que dans le cadre des relations commerciales entre vous et la société Salon de Copines SAS. Les données ne seront pas utilisées à des fins sortant du cadre du service demandé.

Les données non utilisées depuis trois ans sont régulièrement effacées de nos bases (opération effectuée au moins une fois par an) ou selon les modalités explicitement décrites pour le service concerné.

L’utilisateur est notamment informé que conformément à l’article 32 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qu’il communique par le biais des formulaires présents sur le site sont nécessaires pour répondre à sa demande et sont destinées à Mme Marie Herteloup, en tant que responsable du traitement à des fins de gestion administrative et commerciale des services utilisés.

L’utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, d’interrogation et de rectification qui lui permet, le cas échéant, de faire rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

L’utilisateur dispose également d’un droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ainsi qu’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Chosen participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Nous utilisons la Consent Management Platform n°92.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.

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Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français applicable indépendamment du pays de résidence du Client et du lieu de conclusion du contrat. L’application de la convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises est expressément écartée.

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